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如何更好地进行员工激励

发布时间:2017-07-25浏览 382 次

如何更好地进行员工激励

如今,一个高绩效,高忠诚度的企业,决定于一个领导人不但要具备科学的经营理念,更要注重运用感情管理,让员工在得到经济利益的同时更容易被你感动,从而心甘情愿的投入并付出激情。如何让组织员工的信念和价值观更加积极,激发员工内在潜能,提升员工的幸福感,营造积极乐观的团队管理氛围,无疑是组织在当今人力资源管理中面临的问题。下面是针对组织在激励员工的过程中存在的各种问题,从积极心理学的角度出发,探讨如何培养员工的积极心理,通过科学合理的激励措施,提高员工的工作积极性。


组织对员工的激励方法主要可以分为经济性激励方法和非经济性激励方法


经济性激励方法 :


   主要采用工资、奖金和股权等方式来激励员工,但是,股权激励绝对不可以代替公司管理制度,股权激励的实施需要相关的配套管理机制,否则难以达到预期的目的。其次,公平与标准。所谓公平问题就是发奖金的时候需要公平客观地对待每个员工,使得真正优秀的员工能够得到奖赏,做得不好的员工没有奖赏甚至受到惩罚。如果做不到公平,只会适得其反,伤害员工的积极性。而要想做到公平,就必须有一个好的评价标准。要公平地发奖金,就一定要有一个明确的标准,明确的标准是公平地发奖金的必要保障。没有明确的标准,必然不会公平;有了标准,如果操作得不好也不会公平。但其本身有很多弊端,容易助长员工享乐主义和见利忘义的心理。但是这种方式的激励一旦停止,可能会影响员工的工作情绪和积极性。因此,必须把这两种激励手段有效结合起来,才能真正调动广大员工的工作积极性。而后者则比较灵活,可以通过为员工提供良好的工作环境、培训激励、领导行为激励等方式激励员工。


非经济性激励方法:


1.在上下级之间建立起良好的沟通平台。

   
      当前,很多组织往往重视命令的执行力,组织的上下级之间缺乏有效的沟通,员工处于一个被动和封闭的环境中,只通过对命令的执行程度来衡量工作绩效,会严重影响工作积极性,这就要求组织不断打破传统的激励方式,在上下级之间建立起良好的沟通平台。注重积极有效沟通,建立和谐的人际关系,使员工充分享受到温暖和爱的滋养。上下级之间,员工之间通过良好的人际沟通可以了解员工的需求,还可以改善上下级之间的关系,可以有效地释放和缓解压力,从而使员工更加自愿地努力工作,激发其更大的创造性和工作热情。 比如:每周组织一次全体员工聚会,大家在一起聊聊天,KK歌,谈谈个自的人生观、价值观,世界观,从而得到一些有效的信息,了解到每个员工需要什么,针对这些尽量给予他们,既建立了上下级之间融洽的工作关系,又能够激励下级努力工作。

2.个人人格特质方面问题

      目前,员工普遍存在消极心理的类型有很多,例如未能达到最低的工作要求、对别人和自己缺乏尊重、为了个人利益不择手段,合作精神差等。消极心态的产生有个人人格特质方面问题,但更多地表现在群体的层面上,这对员工的工作积极性的影响非常大,直接导致员工在工作中无法得到满足感和成就感。这就要求上级要重视发掘人性的优点,认为培养每个人身上潜在的积极的心理品质,有助于帮助人们找到真正的成功和快乐。


3.树立“以人为本”的管理理念  


   每个人身上都有优点,发掘和培养潜在的积极心理特质,每个人都可以成功和幸福。“以人为本”的管理理念的核心就是注重人性的美好,实行人性化管理。管理者要真正做到从内心深处尊重员工、体谅员工、关心员工,并且相信员工,相信每个员工都有一定的能力,只要给他们提供一定的发展空间,每个员工都会创造奇迹。只有这样,员工才能体验到被人理解,被人重视,有主人翁意识,能主动地承担起责任,体验到工作的乐趣和成就感,最终实现组织的最终目标。  


4.确定明确的目标,使员工充满希望  


   希望是个体对于一事的渴求与坚持,并且设法达到目标的行动过程。一个对自我充满希望的员工,会对工作对自己充满信心,工作热情和工作积极性会极大地提高。     如何使员工充满希望是管理者所需要关注的问题。组织有没有发展目标,目标是否明确,员工是否认同这个目标,可能达到目标的可能性有多大,如何去操作、实施才能达到目标。在目标逐步实现的过程中,和员工的个人利益、个人成长是否有直接关系。这些问题是否能很好的解决,是否能点燃员工内心希望的关键之处。组织有明确的发展目标,并且要不断地向员工描述其目标,使目标在员工心目中越来越清晰、明确,让员工认同此目标并内化为内心坚持的追求。同时,组织目标要纳入员工的个人目标,使员工在完成组织目标的同时完成个人目标。  


5.善于欣赏员工  


   每个人都希望得到别人的认同和赞赏,如果是职位高的或者权威人士的赞美的话,更能给人带来极大的兴奋和工作热情。作为管理者如果能够认识到这个问题,那么就不要吝啬对别人的肯定和赞美,这对你的下属来说是极大的鼓励和激励。     研究表明,领导对下属的赞美和自身的积极情绪对员工的工作状态和工作满意度具有显著影响,并且领导者与员工的积极情绪共鸣,可以大大提高生产效率和公司的盈利水平。所以,发现每位员工的优点并及时的给予赞美和鼓励,可以帮助员工扬长避短,克服自卑、懦弱等消极心理,树立自信心,提高工作效率。当然,欣赏必须是发自管理者内心,并且要掌握赞美的技巧,使员工真正能得到内心的愉悦。     很多国内外著名的组织都善于对员工赞赏。IBM公司一直有个惯例,为销售业绩优秀的员工举行特别隆重的庆祝活动,而且为显示活动的重要性,举办地点的选择十分讲究,并且公司高层自始至终参加,员工会感觉到自己是全世界瞩目的焦点,心理需求得到高度满足。我国企业格兰仕对员工实施的“赞赏管理”分为四个方面:及时表扬和赞美、好的心理激励与奖励、提拔平台、感恩心态。
 
6.管理者要使员工体验到更多的幸福感

       积极情绪如满意、兴趣、快乐、自豪和爱会拓宽认知范围,提高认知灵活性和思维的创造性。积极的情绪能够增强心理和生理恢复力,有利于增加社会联系,使员工积极主动地参加人际或者社会活动。

哈佛大学的一项研究发现,员工满意度提高5%,外部客户满意度会连带提升11.9%,同时也使企业效益提升2.5%。管理者通过多种方式和途径,使员工形成良好的成功观和幸福观。成功不一定就是意味着职位的提升和收入的增加,工作的尽心尽力、小目标的完成或者良好的服务态度等那也是一种成功。有研究表明,幸福感和经济收入并没有直接的因果关系。所以,对员工来说,对工作感兴趣、对组织有归属感,体验到被尊重等这些也能使员工体验到幸福感。多元化的成功观和幸福观,能够使每个员工都能体会到自我价值,在工作中找到乐趣,内心充满幸福。比如,在员工生日的时候组织跟他较好的其他人为他庆祝并送个小礼物,给他来一份惊喜,这是最让人感动不过了;组织员工进行一些培训学习,让员工有充实感,可以学到一些东西并运用到工作中;组织员工一起旅游开开眼界或者 类似于运动、知识竞技等比赛,在工作之余为他们补点冲劲,并有一定奖励等。  


7.管理者要使员工学会悦纳自己  


   管理者要善于发现和充分利用员工的优势和发掘员工的潜能,使员工在完成组织目标的过程中,能逐渐认同自己,喜欢自己,悦纳和欣赏自己。使员工学会悦纳自己的同时也要帮助员工摆脱完美主义,要学会面对失败。在员工感到失落的时候要及时安慰鼓励他,让他重获信心。  


8.管理者要以自身的积极情绪感染员工  


   通过模仿、表情反馈等积极情绪的表达,可以引起员工产生积极的情绪,领导者的积极情绪尤其具有感染性。管理者要学会自我情绪管理,做情绪的主人,擅于协调和控制自我情绪,积极情绪多于消极情绪,不轻率地表达愤怒、悲观等消极情绪。不能因为自己私人问题冲员工发脾气;在一个项目中,首先,领导者要对其项目充满信心,不能急躁或不看好此项目,不然,你一个领导都不看好这个项目,何谈让员工投入工作热情。  


9.给员工营造幸福、快乐的工作氛围  


   在办公环境中营造轻松、快乐的工作氛围不仅有利于激发员工积极工作情绪,同时也有利于良好组织团队建设,促进组织健康发展。  


10.把使员工幸福作为企业文化的重要组成部分  


   有些企业文化过多强调技术、设备、规章、组织机构、财务分析等“硬”的因素。也有的企业文化重视信念、价值观、目标、宗旨等“软”的因素。这些都无可厚非,但是如果忽略了人的精神方面的需求或者人内心真实的情绪体验,可能会出现其他的一些问题。近年来,企业员工的自杀、过劳死、职业倦怠等问题越来越多,也困扰着企业的管理层。员工工作时间过长,工作压力过大,对工作不感兴趣,没有良好的业余文化生活,消极情绪得不到及时的疏通和排解等这些问题得不到良好的解决,员工不可能有较好的工作状态和高效的工作效率。如果组织除了关心在竞争中取胜、经济效率之外,能够关心员工工作和生活的点点滴滴,成立工会组织、完善探亲假、亲子游、困难员工关爱等福利机制,通过各种培训及完善的职业规划、良好的晋升渠道,重视员工的心理辅导,员工的心理关爱制度等,使员工在细微处深刻体会幸福感。


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